Корпоративные системы
CRM, модули учёта, внутренние порталы и кабинеты сотрудников. Объединяем заявки, задачи, документы и отчётность в одной системе с понятными ролями и правами доступа.
Кому подходит?
Компаниям, у которых процессы выросли из таблиц и мессенджеров: заявки теряются, данные расходятся между отделами, а готовая CRM не подходит под то, как устроена работа.
Что получает клиент
Систему под ваши процессы с ролями и правами доступа, развёрнутую в облаке или на ваших серверах. Критерии приёмки фиксируем в техническом задании заранее, а при сдаче передаём исходный код, документацию администратора и описание развёртывания.
CRM
Контакты, заявки, сделки и воронки, задачи и история работы с клиентом — вместе с почтой и сайтом.
Учёт и операции
Модули склада, заказов, закупок и документооборота там, где учёт ведётся по правилам вашей компании.
Внутренние порталы
Справочник сотрудников, база знаний, новости, заявки и самообслуживание для сотрудников в одном месте.
Автоматизация процессов
Маршруты задач, согласования и контроль сроков вместо ручных напоминаний и пересылки файлов.
Безопасность и доступ
Роли и права, вход через единую учётную запись компании, журнал действий и шифрование данных.
Примеры работы
Libraries Almaty — программная система для городских библиотек
Интерфейс сотрудников и администрирования, серверные сервисы и инфраструктура системы городских библиотек.
Частые вопросы
Почему не взять готовую CRM?
Если готовая система закрывает процесс, лучше взять её — так и скажем. Собственная система оправдана, когда процесс особенный, нужны интеграции с вашими программами или важно владеть кодом и данными.
Как система работает с 1С и другими программами?
Через API и обмен данными: 1С, Bitrix24, AmoCRM, почта, сайт. Состав интеграций определяем при разборе задачи и фиксируем в техническом задании.
Можно ли развивать систему по частям?
Да. Систему строим как модульный монолит с чёткими границами модулей: начинаем с ключевого процесса и добавляем модули, не переписывая работающее.